Energiayhtiön Online-palvelut

Energiayhtiön online-palvelut tarjoavat loppuasiakkaille itsepalvelukanavan energiayhtiön palveluihin.

Online-palvelu on energiayhtiön sähköinen palvelukanava asiakkailleen. Se on loppuasiakkaan näkymä energiayhtiön tarjoamiin palveluihin, omaan energiankäyttöön sekä -tuotantoon. Se tehostaa myös asiakkaiden suuntaan tapahtuvaa viestintää sekä markkinointia. Suosituin ominaisuus on energiaraportointi ja kulutusseuranta.

Esimerkkejä online-palvelun ominaisuuksista:

  • vahva tunnistautuminen
  • energian käytön ja tuotannon raportointi
  • sopimukset ja laskut
  • yhteydenotto
  • häiriötiedot
  • Android ja iOS app